電力工程解決方案服務(wù)商
專于電力安裝十二年，高效可靠的支持與服務(wù)。專業(yè) 安全 省心
合肥電力安裝：經(jīng)濟(jì)發(fā)展電力先行 供電公司躬身入企當(dāng)好“保姆”
發(fā)布時間：2023年03月20日 來源：中國日報 瀏覽次數(shù)：“多虧了你們近三年來的全程跟蹤服務(wù)，我們項(xiàng)目用電需求才能得到有效的保障。”3月20日，面對長葛市供電公司客戶經(jīng)理張洋博的上門回訪，百菲薩環(huán)?？萍迹ê幽希┯邢薰靖苯?jīng)理唐曉輝說。
唐曉輝所說的跟蹤服務(wù)要從2020年6月份說起。作為河南省重點(diǎn)項(xiàng)目，百菲薩環(huán)?？萍迹ê幽希┯邢薰驹陂L葛投資建設(shè)百菲薩電爐除塵灰項(xiàng)目，該項(xiàng)目主要針對鋼鐵行業(yè)電爐煉鋼產(chǎn)生的電爐除塵灰開展高溫?zé)o害化處理，每年可回收處理11萬噸電爐煉鋼除塵灰并從中提煉出4萬噸氧化鋅，有利于促進(jìn)當(dāng)?shù)卦偕饘佼a(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。項(xiàng)目簽約之后張洋博主動與企業(yè)進(jìn)行對接，了解項(xiàng)目用電需求。
項(xiàng)目正式落地后，張洋博協(xié)調(diào)運(yùn)檢、調(diào)度、發(fā)建、營銷等6個專業(yè)人員組成服務(wù)小組，主動走進(jìn)項(xiàng)目，開展現(xiàn)場勘查、進(jìn)行負(fù)荷分析、論證供電方案。結(jié)合數(shù)次勘察和廠區(qū)附近線路情況，張洋博制定供電電源方案，并立即與相關(guān)部門聯(lián)系，溝通協(xié)調(diào)物資采購、施工力量組織等事宜。
線路建成后，張洋博又主動上門，手把手教企業(yè)負(fù)責(zé)人使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP進(jìn)行線上報裝、提交資料等業(yè)務(wù)流程。
直到2022年8月，百菲薩電爐除塵灰項(xiàng)目內(nèi)部電氣工程施工完畢，高壓業(yè)擴(kuò)配套工程一次性驗(yàn)收送電成功，實(shí)現(xiàn)了用戶全容量雙電源的供電需求。
客戶的用電需求得到了滿足，張洋博的服務(wù)卻沒有停止，他經(jīng)常深入企業(yè)，了解用電需求，征求用電意見，提供貼心服務(wù)。2023年2月23日，項(xiàng)目順利投產(chǎn)。然而，張洋博“全程跟蹤服務(wù)”只是長葛市躬身入企當(dāng)好“電小二”的一個縮影。
電力是工業(yè)發(fā)展的血液。近年來，長葛市委、市政府高度重視重大企業(yè)項(xiàng)目發(fā)展，而用電接入、供電保障作為項(xiàng)目投運(yùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，長葛市建立健全項(xiàng)目“首席服務(wù)官”電力服務(wù)機(jī)制，重點(diǎn)研判項(xiàng)目用電需求，篩選可落地實(shí)施項(xiàng)目，跟進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目開工進(jìn)度及各項(xiàng)時間節(jié)點(diǎn)；常態(tài)應(yīng)用重大項(xiàng)目管理平臺，推動重大項(xiàng)目管理線上化，客戶經(jīng)理“點(diǎn)對點(diǎn)”跟進(jìn)項(xiàng)目用電需求，線上錄入重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況、用電報裝進(jìn)度；協(xié)調(diào)各部門提前在企業(yè)集中區(qū)域“布點(diǎn)建網(wǎng)”，超前布局配網(wǎng)網(wǎng)架。截至目前，長葛市為意向用電的8個重大項(xiàng)目協(xié)調(diào)了接入方案，按照“適度超前”原則加強(qiáng)配電網(wǎng)網(wǎng)架建設(shè)，全力做到“電等企業(yè)”。
“有你們在電網(wǎng)建設(shè)和供電服務(wù)上的保駕護(hù)航，我們就可以心無旁騖的發(fā)展項(xiàng)目。”唐曉輝信心滿滿。
